Politique de Retour et d'Échange

🕐 Politique de Retour et d'Échange

Chez [ SHARY ], la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez bénéficier de notre service de retour ou d’échange selon les conditions suivantes :

✅ Conditions de retour :

  1. Le retour doit être effectué dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande.

  2. Le produit doit être dans son état d’origine (non utilisé, sans rayures ni dommages).

  3. Le produit doit être retourné avec tous ses accessoires (boîte, garantie, manuels…).

  4. Aucun retour ne sera accepté pour les produits endommagés suite à une mauvaise utilisation.

🔄 Échange :

  • Vous pouvez échanger le produit contre un autre de même valeur ou de valeur supérieure (avec paiement de la différence si applicable).

💰 Remboursement :

  • Le remboursement sera effectué après vérification du produit et de son état.

  • Le délai de remboursement est de 3 à 7 jours ouvrables.

🚚 Frais de retour :

  • En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de commande, nous prenons en charge tous les frais de retour.

  • En cas de retour sans défaut ou erreur, le client supporte les frais de livraison.

📞 Contact :

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter via :

  • Téléphone / WhatsApp : [ 0707529255 ]

  • Email : [ retour@shary.online ]